Boomers – Gen Z: Πώς φτάσαμε στην «τικτοποίηση» του retail

Μπορεί οι αγορές σε πολυκαταστήματα να μην είναι πλέον στη μόδα για τη Gen Z και τους νεότερους καταναλωτές σήμερα, αλλά υπάρχει λόγος που οι παλαιότεροι όπως οι Boomers συνεχίζουν να επιστρέφουν.

Είτε πρόκειται για πιο γενναιόδωρες πολιτικές επιστροφών, προωθητικές εκδηλώσεις ή μεγάλες εκπτώσεις, οι αγορές στο κατάστημα έχουν πολλά προνόμια. «Υπάρχουν κάποιες ευκαιρίες εξοικονόμησης που έχετε όταν ψωνίζετε αυτοπροσώπως και πιθανότατα δεν θα τις είχατε στο διαδίκτυο», εξήγησε στο CNBC ο Edgar Dworsky, ιδρυτής του ConsumerWorld.org, με τον Marshal Cohen, επικεφαλής σύμβουλο λιανικής πώλησης για την Circana, να τονίζει πως «αν ο σύγχρονος καταναλωτής μπορέσει να μάθει τα οφέλη από όσα του προσφέρει ένα κατάστημα, δημιουργείται μια πολύ καλύτερη εμπειρία».

Ό,τι επιχειρήματα και να επικαλεστούν οι ειδικοί, οι καταναλωτές της Gen Z έχουν τη δική τους νοοτροπία. «Δεν θέλω να ψωνίζω από εκεί που ψωνίζει η μητέρα μου». Είναι όμως τόσο παράλογη αυτή η άποψη;