Το OT Forum αποτέλεσε και φέτος σημείο συνάντησης κορυφαίων
Το OT Forum αποτέλεσε και φέτος σημείο συνάντησης κορυφαίων στελεχών επιχειρήσεων και τραπεζών, εκπροσώπων της ακαδημαϊκής κοινότητας και ειδικών της τεχνολογίας, οι οποίοι συζήτησαν τον ρόλο της Τεχνητής Νοημοσύνης (ΑΙ), τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό και τις προκλήσεις της «permacrisis» στη νέα εποχή των επιχειρήσεων.
Η ΑΙ στον πυρήνα του μετασχηματισμού
Ο Γιάννης Βιτζηλαίος, Chief Information Technology Officer της COSMOTE TELEKOM, τόνισε ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός δεν είναι πλέον επιλογή αλλά απόλυτη αναγκαιότητα για τη βιωσιμότητα των επιχειρήσεων. Η τεχνολογία έχει μετατραπεί σε βασικό πυλώνα της λειτουργίας, με τις εταιρείες που ακολουθούν γρήγορα τις εξελίξεις να εξασφαλίζουν ανάπτυξη και μακροπρόθεσμη επιτυχία. Ο ρυθμός προόδου της ΑΙ χαρακτηρίστηκε καταλυτικός και ήδη το 25% της εξυπηρέτησης πελατών της COSMOTE διεξάγεται μέσω εφαρμογών ΑΙ, τόσο για πελάτες όσο και για εργαζόμενους, ενισχύοντας αποτελεσματικότητα και εμπειρία χρήσης.
Σημαντική εξέλιξη αποτελεί η χρήση ΑΙ σε predictive maintenance (προγνωστική συντήρηση), σημείωσε ο Γιάννης Βιτζηλαίος όπου το δίκτυο παρακολουθείται και διορθώνεται αυτόματα, ενώ εφαρμογές machine learning προβλέπουν την κίνηση δεδομένων και φωνής. Παράλληλα, η πλατφόρμα Magenta AI ενσωματώνει εργαλεία όπως το Perplexity και το PicsArt στα apps της εταιρείας για τους συνδρομητές.
Η COSMOTE TELEKOM επενδύει στη διαρκή εκπαίδευση των εργαζομένων μέσα από
Content Original Link:
Read Full article form Original Source OIKONOMIKOS TAXYDROMOS
" target="_blank">Read Full article form Original Source OIKONOMIKOS TAXYDROMOS
