Social media: Ο κοινωνικός ρόλος του TikTok και ένα αρτοποιείο

Η Ρασέλ και ο Κριστιάν Μπριάν άνοιξαν το αρτοποιείο τους στο Ζανζέ της βορειοδυτικής Γαλλίας το 2017. Δεν είχαν καταφέρει ακόμα να χτίσουν μια πιστή πελατεία στη μικρή πόλη των 28.000 κατοίκων και ξέσπασε η πανδημία ακολουθούμενη από την πληθωρισμική κρίση.

Όπως όλες οι μικρές επιχειρήσεις στη χώρα, ο φούρνος βρήκε στήριξη από την κυβέρνηση την δύσκολη περίοδο των απαγορεύσεων της κυκλοφορίας των πολιτών και του κλεισίματος των καταστημάτων. Αλλά μετά την άρση των μέτρων οι αναποδιές συνεχίστηκαν. Η επιχείρηση δεν φάνηκε να ορθοποδεί και έτσι, πριν από δύο χρόνια, τέθηκε υπό δικαστική διαχείριση.

Μέσα στις διακοπές των Χριστουγέννων, όμως, ανέλαβε ο γιος των ιδιοκτητών του αρτοπωλείου. Εξοικειωμένος όπως όλοι οι νέοι με τις ψηφιακές τεχνολογίες και τα νέα μέσα, ο ηλικίας 24 ετών Νέιθαν απηύθυνε μέσω των social media έκκληση για βοήθεια. Το βιντεάκι που έφτιαξε με το κινητό του τηλέφωνο έγινε viral. Συγκέντρωσε πάνω από ένα εκατομμύριο προβολές, ενισχύοντας έτσι την διαδικτυακή εκστρατεία συγκέντρωσης χρημάτων για τη σωτηρία της οικογενειακής επιχείρησης.