Βρετανία: Στο μικροσκόπιο τα ξενοδοχεία για καρτέλ

Σε μια εποχή που οι τιμές των ξενοδοχείων μοιάζουν να ανεβοκατεβαίνουν, οι αλγόριθμοι και τα δεδομένα έχουν γίνει το αόρατο χέρι που ρυθμίζει την αγορά της φιλοξενίας. Πίσω από τις οθόνες των συστημάτων κρατήσεων, εκατομμύρια αριθμοί για πληρότητες και χρεώσεις διασταυρώνονται καθημερινά. Όμως τώρα, αυτό το πολύπλοκο ψηφιακό οικοσύστημα βρίσκεται στο μικροσκόπιο των βρετανικών αρχών, καθώς η Αρχή Ανταγωνισμού και Αγορών (CMA) εξετάζει αν κορυφαίοι ξενοδοχειακοί κολοσσοί αξιοποίησαν τα ίδια δεδομένα όχι μόνο για ανάλυση της αγοράς, αλλά και για να προβλέπουν —ή και να επηρεάζουν— ο ένας τις κινήσεις του άλλου.

H αρχή της έρευνας στη Βρετανία

Η βρετανική αρχή ανταγωνισμού ξεκίνησε πρόσφατα μια έρευνα που στρέφεται σε κορυφαίες διεθνείς ξενοδοχειακές αλυσίδες, μεταξύ των οποίων οι Hilton, Marriott και IHG Hotels. Στόχος είναι να διαπιστωθεί αν χρησιμοποιούσαν το εργαλείο ανάλυσης δεδομένων της STR για να ανταλλάσσουν πληροφορίες που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τον ανταγωνισμό, όπως τιμές δωματίων και ποσοστά πληρότητας.

Η STR, η οποία ιδρύθηκε το 1985 ως Smith Travel Research και αγοράστηκε το 2019 από την εταιρεία δεδομένων ακινήτων CoStar έναντι 450 εκατ. δολαρίων, συλλέγει δεδομένα από περίπου 90.000 ξενοδοχεία παγκοσμίως. Οι αναλύσεις της χρησιμοποιούνται από ξενοδόχους, επενδυτές και τράπεζες για τη διαμόρφωση στρατηγικών τιμών και την