Η Celestyal εισάγει tablets στις καμπίνες, αναβαθμίζοντας την εμπειρία των επιβατών

Μέσω των tablets, οι επιβάτες μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα για υπηρεσίες και να πραγματοποιούν αγορές στα καταστήματα του πλοίου, να παραγγέλνουν μέσω της υπηρεσίας room service, να ζητήσουν αναβάθμιση της καμπίνας τους και να κάνουν κρατήσεις στα θεματικά εστιατόρια. Παράλληλα, έχουν πρόσβαση σε βασικές πληροφορίες, όπως κατόψεις καταστρωμάτων και τα προγράμματα ψυχαγωγίας επί του πλοίου, αντικαθιστώντας τα έντυπα προγράμματα και φυλλάδια.

Ο Lee Haslett, Εμπορικός Διευθυντής της Celestyal, δήλωσε: «Η τεχνολογία οφείλει να κάνει την εμπειρία της κρουαζιέρας πιο εύκολη και πιο διαισθητική για τους επιβάτες μας — και αυτό ακριβώς επιτυγχάνουν τα συγκεκριμένα tablets. Οι επιβάτες μας έχουν πλέον περισσότερο έλεγχο στα χέρια τους, ενώ παράλληλα δημιουργούμε πιο έξυπνους και απρόσκοπτους τρόπους σύνδεσής τους με τις υπηρεσίες που προσφέρουμε εν πλω. Πρόκειται για ένα χαρακτηριστικό παράδειγμα του τρόπου με τον οποίο συνεχίζουμε να επενδύουμε συστηματικά στην ικανοποίηση των επιβατών μας σε ολόκληρο τον στόλο μας.»

Ο Moritz von-Petersdorf-Campen, CEO της SuitePad, δήλωσε: «Τα κρουαζιερόπλοια συνδυάζουν πολλά από τα στοιχεία εξυπηρέτησης που γνωρίζουν οι επισκέπτες από τον ξενοδοχειακό κλάδο, ενώ παράλληλα προσφέρουν μια μοναδικά πλούσια εμπειρία εν πλω. Σε συνεργασία με τη Celestyal, επεκτείνουμε την τεχνογνωσία μας στη φιλοξενία, υποστηρίζοντας σαφή και έγκαιρη επικοινωνία εντός της καμπίνας, παρέχοντας στους επιβάτες έναν εύχρηστο τρόπο να εξερευνήσουν τις διαθέσιμες υπηρεσίες εν πλω και βοηθώντας τα πληρώματα να παραμένουν διαρκώς συνδεδεμένα με τους επιβάτες καθ’ όλη τη διάρκεια του ταξιδιού.»