Στις προοπτικές της τεχνητής νοημοσύνης στρέφουν το ενδιαφέρον τους ολοένα περισσότερες εταιρείες
Στις προοπτικές της τεχνητής νοημοσύνης στρέφουν το ενδιαφέρον τους ολοένα περισσότερες εταιρείες διεθνώς, με τη ναυτιλία να μην αποτελεί εξαίρεση. Ειδικότερα, η CMA CGM θα συνεργαστεί με τη startup Mistral AI, αρχικά για μια περίοδο πέντε ετών, με επίκεντρο την εξυπηρέτηση πελατών της CMA CGM. Ο κολοσσός της liner ναυτιλίας θα επενδύσει έως και €100…
Στις προοπτικές της τεχνητής νοημοσύνης στρέφουν το ενδιαφέρον τους ολοένα περισσότερες εταιρείες διεθνώς, με τη ναυτιλία να μην αποτελεί εξαίρεση.
Ειδικότερα, η CMA CGM θα συνεργαστεί με τη startup Mistral AI, αρχικά για μια περίοδο πέντε ετών, με επίκεντρο την εξυπηρέτηση πελατών της CMA CGM. Ο κολοσσός της liner ναυτιλίας θα επενδύσει έως και €100 εκατ. αυτά τα πέντε έτη.
Καίριο στόχο για τη CMA CGM φαίνεται να συνιστά η μείωση του φόρτου εργασίας των εργαζομένων που παρέχουν υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών. Η εταιρεία λαμβάνει έως και ένα εκατομμύριο μηνύματα σε εβδομαδιαία βάση, αρκετά εκ των οποίων θα μπορούν να απαντηθούν άμεσα με τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης.
Content Original Link:
" target="_blank">
