Ο Μάικλ Κλίγκερ, Διευθύνων Σύμβουλος της Mytheresa, κατάφερε αυτό
Ο Μάικλ Κλίγκερ, Διευθύνων Σύμβουλος της Mytheresa, κατάφερε αυτό που πολλοί απέτυχαν να υλοποιήσουν: Nα πουλά πολυτελή είδη μόδας διαδικτυακά με εντυπωσιακή επιτυχία.
Το μυστικό του; Απόλυτη προσήλωση στους μεγάλους καταναλωτές, τους πελάτες που ξοδεύουν δεκάδες χιλιάδες ευρώ τον χρόνο.
«Πάντα με ενδιέφεραν οι καταναλωτές», λέει ο Κλίγκερ στη δημοσιογράφο της The Wall Street Journal, σε συνέντευξη από το γραφείο του στο Μανχάταν, φορώντας ένα λευκό πουκάμισο ραμμένο κατά παραγγελία, μπλέ σακάκι, μάλλινο παντελόνι και μοκασίνια.
«Θέλω πραγματικά να ξέρω, ‘Γιατί το αγοράζεις αυτό;’»
Από το 2015 που ανέλαβε την ηγεσία της Mytheresa, ο Κλίγκερ έθεσε ως προτεραιότητα τη φροντίδα των κορυφαίων πελατών της εταιρείας — ατόμων που κατά μέσο όρο ξοδεύουν πάνω από 12.000 δολάρια ετησίως.
Σύμφωνα με την The Wall Street Journal, οι αλγόριθμοι της εταιρείας εντοπίζουν αυτούς τους καταναλωτές από την πρώτη τους αγορά, εξετάζοντας τι αγοράζουν, με ποια κάρτα πληρώνουν, τι συσκευή χρησιμοποιούν και ποια ώρα της ημέρας ψωνίζουν.
Σε αντάλλαγμα, λαμβάνουν μοναδικά προνόμια: Προσκλήσεις σε ειδικές εκδηλώσεις όπως πρόβες του Μπαλέτου της Νέας Υόρκης, πρόσβαση σε αποκλειστικές συλλογές και άμεση εξυπηρέτηση.
Η Mytheresa εξαγοράζει online πλατφόρμες
Η Mytheresa πουλά διαδικτυακά ρούχα υψηλής ραπτικής, όπως φορέματα Prada με φτερά αξίας 8.600 δολαρίων
Content Original Link:
Read Full article form Original Source OIKONOMIKOS TAXYDROMOS
" target="_blank">Read Full article form Original Source OIKONOMIKOS TAXYDROMOS
