Walmart: Η στρατηγική που μετέτρεψε την αύξηση μισθών σε μοχλό ανάπτυξης

Πριν από δέκα χρόνια, η Walmart, ο μεγαλύτερος ιδιωτικός εργοδότης στις Ηνωμένες Πολιτείες και ο μεγαλύτερος λιανέμπορος του κόσμου, αντιμετώπιζε σοβαρές προκλήσεις. Οι πωλήσεις έμεναν στάσιμες, το προσωπικό αποχωρούσε με ταχείς ρυθμούς και η Amazon κέρδιζε συνεχώς έδαφος.

Ο νέος τότε διευθύνων σύμβουλος, Doug McMillon, πήρε μια απόφαση που φαινόταν παράτολμη: αύξησε τους μισθούς των υπαλλήλων στα καταστήματα και στις αποθήκες, επηρεάζοντας σχεδόν μισό εκατομμύριο εργαζομένων. Η ανακοίνωση αυτή, ωστόσο, προκάλεσε έντονες αντιδράσεις στη Wall Street. Η εν λόγω κίνηση κόστισε δισεκατομμύρια, προκάλεσε πτώση 10% στη μετοχή της εταιρείας και απώλεια αξίας 21,5 δισ. δολαρίων μέσα σε λίγες ώρες.

Όμως, όπως αποδείχθηκε μετέπειτα, έβαλε τα θεμέλια για την πιο επιτυχημένη δεκαετία στην ιστορία του κολοσσού.