Saks: Γιατί τα πολυκαταστήματα αλλάζουν μοντέλο για να επιβιώσουν

Τα πολυκαταστήματα σε Ευρώπη και ΗΠΑ αλλάζουν ρότα. Δεν αρκούνται πλέον στο να πουλούν προϊόντα· επιχειρούν να πουλήσουν εμπειρίες. Εκθέσεις τέχνης, γευσιγνωσίες κρασιού, αρχιτεκτονικές ξεναγήσεις και θεματικά events μπαίνουν στο επίκεντρο της στρατηγικής τους, σε μια προσπάθεια να ανακτήσουν την προσοχή των καταναλωτών που έχουν στραφεί στο ηλεκτρονικό εμπόριο ή στις μπουτίκ των ίδιων των luxury brands. Όπως επισημαίνει το Reuters,, η στροφή αυτή δεν είναι αισθητική, αλλά ζήτημα επιβίωσης.

Η Saks ως σύμπτωμα μιας βαθύτερης κρίσης

Η Saks Global έχει εξελιχθεί στο πιο ηχηρό παράδειγμα των πιέσεων που δέχεται ο κλάδος. Η εταιρεία κατέγραψε σημαντική πτώση εσόδων και ζημιές, ενώ η αδυναμία κάλυψης χρηματοοικονομικών υποχρεώσεων οδήγησε σε αλλαγή διοίκησης και σενάρια αναδιάρθρωσης. Σύμφωνα με ανάλυση του Reuters, τα προβλήματα της Saks δεν περιορίζονται σε λάθη αποθεμάτων ή υψηλό δανεισμό. Aντικατοπτρίζουν τη συρρίκνωση του παραδοσιακού μοντέλου πολυκαταστήματος, το οποίο πιέζεται ταυτόχρονα από φθηνότερες αλυσίδες και από τις απευθείας πωλήσεις των οίκων πολυτελείας.

Η αρχιτεκτονική ως εργαλείο πωλήσεων

Σε πόλεις όπως το Παρίσι, ιστορικά πολυκαταστήματα επενδύουν εκατοντάδες εκατομμύρια ευρώ σε ανακαινίσεις. Η λογική είναι απλή: ο χώρος πρέπει να αποτελεί προορισμό. Η αναβίωση εμβληματικών κτιρίων και η ανάδειξη της πολιτιστικής τους ταυτότητας στοχεύει στο να παρατείνει τον χρόνο παραμονής των