«Όλοι θα έχουν στο μέλλον AI agents όπως έχουμε σήμερα τα
«Όλοι θα έχουν στο μέλλον AI agents όπως έχουμε σήμερα τα smartphone, ενώ θα υπάρχουν agents για ποικιλία εργασιών και θα μας βοηθούν στην διεκπεραίωσή τους» είπε ο Ρόμπιν Φίσερ, Senior VP για την περιοχή EMEA Growth Markets της Salesforce σε δημοσιογραφική ενημέρωση στο περιθώριο του Salesforce Innovation Day Athens.
Μιλώντας για την πορεία της Salesforce, από την ίδρυσή της έως σήμερα, ο Ρόμπιν Φίσερ τόνισε ότι η εταιρεία έχει καθορίσει πρότυπα στην τεχνολογική εξέλιξη των επιχειρήσεων, ξεκινώντας ως ηγέτιδα στο CRM με απόλυτη έμφαση στον πελάτη. Πρωτοπόρος αργότερα στο cloud, η Salesforce αντιμετώπισε το πρόβλημα έλλειψης εμπιστοσύνης στη διαχείριση δεδομένων με τη μετάβαση σε ασφαλή συνδρομητικά μοντέλα, αφήνοντας πίσω τις εσωτερικές υποδομές, σημείωσε.
Σήμερα συνεχίζει με έναν νέο άξονα: οι Agents ως βασικό τεχνολογικό συστατικό της επιχειρησιακής εμπειρίας, με διαρκή επέκταση σε λύσεις πληροφορικής, πωλήσεων και διαχείρισης δεδομένων.
Ό,τι χτίστηκε ώστε να εμπιστευθεί ο πελάτης το συνδρομητικό μοντέλο, επεκτείνεται πλέον στο επίπεδο των AI agents: εγγύηση ασφάλειας, governance (διακυβέρνηση), προστασία δεδομένων και ανοιχτή διασύνδεση με τρίτους (Google, Microsoft κ.ά.), είπε ο Ρόμπιν Φίσερ σημειώνοντας ότι όλα αυτά είναι τα στοιχεία που συνθέτουν το Agentforce 360.
Ο customer zero
«Κάναμε την τεχνολογία από πρόβλημα του
Content Original Link:
Read Full article form Original Source OIKONOMIKOS TAXYDROMOS
" target="_blank">Read Full article form Original Source OIKONOMIKOS TAXYDROMOS
